OPERATIONS ANALYST III - OPERATIONAL EXCELLENCE

<div class="content-intro"><p><strong>Conheça o Inter</strong>&nbsp;<br>Pioneiros, mudamos o mercado ao lançar o primeiro banco digital do Brasil e seguimos criando tendências com tecnologia de ponta. Evoluímos para um Super App Financeiro Global, com soluções completas e inovação de primeira. Aqui, o trabalho tem propósito: construir oportunidades reais, transformar a vida das pessoas e o mercado financeiro. Esse é o nosso Jeito Inter de Fazer. Se você quer fazer parte dessa mudança e deixar um legado, seu lugar é aqui.<br><br>Vem ser Sangue Laranja.</p> <p><strong>Get to Know Inter&nbsp;</strong><br>As pioneers, we transformed the market by launching Brazil’s first digital bank and continue to shape the future with cutting-edge technology.<br>We have evolved into a Global Financial Super App, delivering complete solutions and leading innovation. Here, work has purpose: creating real opportunities, transforming people’s lives, and reshaping the financial market.<br>This is the Inter way of making things happen. If you want to be part of this transformation and leave your mark, your place is here.</p> <p>Become Sangue Laranja.</p></div><p class="p1"><strong>Sobre a vaga e missão do cargo:</strong></p> <p class="p1">Você fará parte do Núcleo de Excelência Operacional, sendo responsável por otimizar e aprimorar os processos organizacionais, garantindo que sejam eficientes, eficazes e alinhados às estratégias do negócio, promovendo melhoria contínua e gerando valor para a organização, considerando melhoria de custo, aumento da produtividade, melhoria na experiência do cliente, agilidade nas entregas, conformidade com as regulamentações de cada processo.</p> <p class="p1"><strong>No seu dia a dia, você vai:&nbsp;</strong></p> <ul> <li>Mapear, documentar e analisar processos existentes (end-to-end)</li> <li>Identificar gargalos, ineficiências, redundâncias e oportunidades de melhoria</li> <li>Realizar diagnósticos com visão sistêmica e transversal</li> <li>Propor e implementar soluções para otimização de processos</li> <li>Aplicar metodologias como Lean, Six Sigma, BPMN, NEX, dentre outras</li> <li>Automatizar processos quando aplicável (RPA, workflows digitais)</li> <li>Estabelecer padrões, normas e documentação de processos</li> <li>Garantir compliance com regulamentações e políticas internas</li> <li>Criar indicadores de desempenho (KPIs) e monitorar resultados</li> <li>Atuar como agente de transformação organizacional</li> <li>Promover cultura de melhoria contínua</li> <li>Facilitar workshops e reuniões com stakeholders</li> <li>Orientar analistas júnior e pleno</li> <li>Colaborar com áreas estratégicas e de TI</li> </ul> <p class="p1"><strong>O que buscamos&nbsp;</strong></p> <p class="p1"><strong>Obrigatórios:</strong></p> <ul> <li>Ensino superior completo em Administração, Engenharia de Produção, Estatística ou áreas afins.&nbsp;</li> <li>Experiência acima de 2 anos</li> <li>Conhecimento em metodologias Lean Six Sigma, PDCA ou GPD</li> <li>Bons conhecimentos em ferramentas de mapeamento de processos (BPMN, fluxogramas, SIPOC, DEIP)&nbsp;</li> <li>Analisar processos com visão sistêmica e transversal, considerando impactos em múltiplas áreas&nbsp;</li> <li>Relacionamento interpessoal, perfil influenciador.</li> <li>Raciocínio estruturado</li> </ul> <p class="p1"><strong>Desejáveis:</strong></p> <ul> <li class="p1">Inglês intermediário.</li> <li>Ferramentas de RPA (UiPath, Power Automate)</li> <li>Plataformas BPMS&nbsp;</li> <li>Ferramentas de análise estatística</li> </ul> <p class="p1"><strong>Benefícios&nbsp;</strong></p> <ul> <li class="p1">Vale-alimentação e Vale-refeição</li> <li class="p1">Plano de saúde e odontológico</li> <li class="p1">Seguro de vida</li> <li class="p1">DayOff de Aniversário</li> <li class="p1">Baby On Board e Sala de Amamentação</li> <li class="p1">Licença parental estendida</li> <li class="p1">Auxílio-creche/babá e/ou auxílio para filhos com deficiência</li> <li class="p1">Wellhub e Grupo de Corrida Inter</li> <li class="p1">Espaço CARE4U (Belo Horizonte): serviços de autocuidado com valores exclusivos,&nbsp;área de descompressão, jogos e minicampo de golfe</li> <li class="p1">Vantagens no nosso SuperApp, como Duo Gourmet</li> <li class="p1">Cartão Prime Inter</li> <li class="p1">Programas de treinamento e capacitação internos</li> </ul> <p class="p1"><strong>Etapas do Processo Seletivo</strong></p> <ul> <li class="p1">Triagem de currículos;</li> <li>Screening (abordagem inicial para alinhamento de expectativas sobre a vaga);</li> <li class="p1">Assessments;</li> <li class="p1">Entrevista com Time de Talent;&nbsp;</li> <li class="p1">Teste técnico (quando necessário);</li> <li class="p1">Entrevista com a liderança;</li> <li class="p1">Proposta de Contratação (Offer);</li> </ul>