Operations Specialist Analyst

<p><strong>Título del puesto:</strong> Operations Specialist Analyst<br><strong>Habilidades clave:</strong> Excel avanzado, Power BI, gestión operativa, facturación, control administrativo, análisis de datos, gestión de stakeholders, SAP/ERP (deseable), mejora de procesos<br><strong>Experiencia:</strong> +5 años de experiencia<br><strong>Ubicación:</strong> Lima, Perú<br><strong>Modalidad:</strong> Híbrido en Magdalena del Mar</p> <p>&nbsp;</p> <p>En Coforge estamos buscando 2 <strong>Operations Specialist Analyst (#21813)</strong> con el siguiente perfil.</p> <p><strong>Responsabilidades principales</strong></p> <ul> <li>Brindar soporte operativo y administrativo a Service Managers y equipos de Delivery para asegurar la correcta ejecución de los servicios.</li> <li>Gestionar procesos de onboarding y offboarding de colaboradores, incluyendo accesos, equipos y registros en sistemas.</li> <li>Administrar activos (equipos, licencias, accesos) y garantizar su correcta asignación y control.</li> <li>Mantener actualizada la información de recursos, proyectos y servicios en plataformas corporativas.</li> <li>Realizar conciliaciones operativas y validar información relacionada a horas de servicio, facturación y asignación de recursos.</li> <li>Dar seguimiento a procesos de facturación, asegurando la correcta imputación de servicios.</li> <li>Coordinar con equipos internacionales la validación de cargos y servicios compartidos.</li> <li>Gestionar registros administrativos (vacaciones, licencias, reembolsos y movimientos de personal).</li> <li>Consolidar información para reportes gerenciales y de gestión.</li> <li>Coordinar solicitudes de compra y dar seguimiento a órdenes de compra y procesos administrativos asociados.</li> <li>Realizar auditorías y controles para asegurar cumplimiento de procesos y políticas internas.</li> <li>Monitorear indicadores operativos, identificar desviaciones y generar alertas.</li> <li>Coordinar con Finanzas, HR, Compras, Legal y Delivery para asegurar continuidad operativa.</li> <li>Mantener actualizada la documentación para auditorías internas y externas.</li> <li>Identificar oportunidades de mejora, automatización y optimización de procesos.</li> <li>Apoyar iniciativas regionales de transformación y estandarización.</li> </ul> <p><strong>Requisitos indispensables</strong></p> <ul> <li>Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carreras afines.</li> <li>Experiencia en gestión de procesos operativos, administrativos o soporte a servicios.</li> <li>Conocimiento en facturación, control administrativo y gestión documental.</li> <li>Experiencia trabajando con múltiples áreas y stakeholders.</li> <li>Manejo avanzado de Microsoft Excel y herramientas de análisis de datos (Power BI).</li> <li>Alta capacidad de organización, análisis y seguimiento.</li> <li>Experiencia gestionando múltiples tareas y cumpliendo deadlines.</li> </ul> <p><strong>Requisitos deseables</strong></p> <ul> <li>Experiencia en SAP, ERP, CRM o plataformas de gestión de servicios.</li> <li>Conocimiento en herramientas de automatización o IA aplicada a procesos.</li> <li>Nivel intermedio de inglés.</li> <li>Experiencia en entornos regionales o multinacionales.</li> </ul> <p><strong>Publicado el:</strong> 10-06-2026</p> <p>En Coforge, contratamos profesionales únicamente en función de sus habilidades y calificaciones, y no discriminamos en función de la edad, discapacidad, religión, género, orientación sexual, estado socioeconómico o nacionalidad.</p>