About the role
Cerchiamo un/una Operatore/trice call center da inserire nel nostro organico. Lavorerai in un ambiente accogliente, gestendo le comunicazioni con i clienti e supportando il team nel fornire un servizio di qualità. La tua attività sarà operativa e orientata alla soddisfazione del cliente.
Cosa farai
• Gestione delle chiamate in entrata da clienti privati e aziendali
• Raccolta delle richieste e supporto nella loro organizzazione
• Fornitura di informazioni chiare sui servizi disponibili
• Aggiornamento dei dati nei sistemi aziendali durante i contatti
• Ricontatto dei clienti per conferme, chiarimenti e follow-up
• Collaborazione con il team interno per il corretto flusso delle comunicazioni
Offerta e benefit
• Retribuzione lorda mensile: 1.500-1.800 € (CCNL Servizi e Consulenza)
• Contratto a tempo indeterminato
• Orario full time 40 ore settimanali, lunedì-venerdì
• Buoni pasto
• Formazione continua sui servizi e sulle procedure aziendali
• Orario flessibile in base alle esigenze operative
• Ambiente di lavoro collaborativo e inclusivo
Requisiti
• Diploma di scuola secondaria superiore
• Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto telefonico
• Dimestichezza con strumenti informatici di base
• Precisione e organizzazione nelle attività quotidiane
• Attitudine al lavoro in team
• Senza esperienza: aperto anche a prime esperienze
Disponibilità da subito.
Sede di lavoro: Genova
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