Pessoa Assistente Administrativa - Ouvidoria - Instituto Social Hospital Alemão Oswaldo Cruz - Mogi das Cruzes
ISHAOC - Instituto Social Hospital Alemão Oswaldo CruzAbout the role
Description Realizar o atendimento aos pacientes, familiares, acompanhantes, colaboradores e demais públicos de interesse, registrando, acompanhando e direcionando manifestações, reclamações, sugestões, elogios e solicitações, contribuindo para a melhoria contínua da qualidade dos serviços prestados pela instituição. Responsibilities Receber, registrar e classificar manifestações de usuários por meio de canais presenciais, telefônicos, eletrônicos e/ou formulários; Realizar atendimento humanizad…
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