Pracownik punktu sprzedażowego - FlixShop

<p>W Flix oferujemy dynamiczne środowisko pracy, konkurencyjne wynagrodzenie, realne możliwości rozwoju oraz technologiczne podejście, które sprawia, że podróżowanie staje się bardziej dostępne, zrównoważone i przystępne cenowo.</p> <p>Dołącz do naszego zespołu operacyjnego w Warszawie, który każdego dnia wspiera tysiące pasażerów w sprawnym i komfortowym podróżowaniu. Będziesz częścią lokalnego zespołu frontowego, odpowiedzialnego za zapewnienie naszym pasażerom płynnej, przyjaznej i profesjonalnej obsługi.</p> <p>Jako <strong>Pracownik Punktu Sprzedaży (Shop Employee)</strong> w Flix będziesz mieć realny wpływ na doświadczenia naszych pasażerów, tworząc spersonalizowane i bezproblemowe podróże. Będziesz wizytówką FlixShop w Warszawie – wspierając podróżnych, koordynując odjazdy oraz promując naszą misję zielonej mobilności.</p> <p><strong>O stanowisku</strong></p> <ul> <li>Wspieranie i doradzanie pasażerom w zakresie opcji podróży oraz aktywna sprzedaż produktów i usług FlixBus</li> <li>Witanie i obsługa podróżnych w FlixShop w Warszawie, zapewniając pozytywne doświadczenie klienta</li> <li>Obsługa sprzedaży biletów, zmian i zwrotów, w tym praca z systemami sprzedażowymi i kasą</li> <li>Udzielanie rzetelnych informacji o rozkładach jazdy, cenach i zasadach podróży oraz obsługa zapytań i reklamacji klientów</li> <li>Współpraca przy koordynacji przyjazdów i odjazdów autokarów wraz z kierowcami i zespołem operacyjnym</li> <li>&nbsp;Monitorowanie jakości usług, raportowanie problemów operacyjnych (np. opóźnienia, incydenty) oraz dbanie o realizację standardów i celów</li> <li>&nbsp;Utrzymanie standardów funkcjonowania punktu sprzedaży, w tym porządku, obsługi rzeczy znalezionych oraz przestrzegania zasad BHP</li> </ul> <p><strong>O Tobie</strong></p> <ul> <li>Płynna znajomość języka polskiego</li> <li>Dobra znajomość języka angielskiego</li> <li>Mile widziana znajomość języka ukraińskiego</li> <li>Gotowość do pracy popołudniami, wieczorami oraz w weekendy</li> <li>Elastyczność (praca wg grafiku w przedziale między 7:00 a 22:30)</li> <li>Komunikatywność i pozytywne nastawienie</li> <li>Umiejętność pracy pod presją czasu</li> <li>Doświadczenie w obsłudze klienta i/lub sprzedaży</li> <li>Samodzielność i zaradność</li> </ul> <p><strong data-renderer-mark="true">We recognize that everyone carries a unique set of valuable skills and experiences. If you think you could have an impact even though you don't meet 100% of the requirements, we still encourage you to apply. We want to hear from you! &nbsp;</strong></p> <h3><strong>What We Offer</strong></h3> <ul> <li data-renderer-start-pos="11445"><strong data-renderer-mark="true">Travel perks</strong>: 12 free Flix vouchers + 12 discount vouchers for friends &amp; family.&nbsp;</li> <li data-renderer-start-pos="11742"><strong data-renderer-mark="true">Wellbeing support</strong>: Access confidential 1:1 counselling, courses, and stress management for yourself and up to four family members.&nbsp;</li> <li data-renderer-start-pos="11877"><strong data-renderer-mark="true">Learning &amp; Development</strong>: Take advantage of language classes, training courses, and expert-led sessions to grow your skills.&nbsp;</li> <li data-renderer-start-pos="12004"><strong data-renderer-mark="true">Mentoring Program</strong>: Connect with experienced colleagues to gain insights and accelerate your career.&nbsp;</li> </ul> <p><strong>To view more local benefits specific to each office location, please check out this link:&nbsp;<a href="https://flix.careers/locations/">Locations - Flix Career</a></strong></p> <hr> <p>&nbsp;</p> <p><strong>Why Join Flix?</strong></p> <p data-renderer-start-pos="12125">At Flix, you’ll find teams that rally together to overcome challenges and spark creativity. We believe in ownership culture - giving you the freedom to take initiative, make an impact, and shape your own career path.<br>As we continue to expand across the globe, you can make a real difference in how we work.</p> <p data-renderer-start-pos="12434">If you’re ready to grow and lead your journey, Flix is the place for you!</p> <p style="line-height: 1.4;"><iframe src="https://www.youtube.com/embed/YlHz7TiiRAw" width="560" height="314"></iframe></p> <p>&nbsp;</p>