Product Manager | AI & Plataforma para Operações

<div class="content-intro"><p><strong><span data-contrast="none">Sobre nós</span></strong><span data-contrast="none"> ​</span><span data-ccp-props="{&quot;134233117&quot;:true,&quot;134233118&quot;:true,&quot;201341983&quot;:2,&quot;335559740&quot;:300}">&nbsp;</span></p> <p><span data-contrast="auto">A XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 24 anos vem transformando o mercado financeiro para melhorar a vida das pessoas.</span></p> <p><span data-contrast="auto">Com uma cultura marcante guiada por quatro valores - </span><strong><span data-contrast="auto">Sonho Grande, Espírito Empreendedor, Foco no Cliente e Mente Aberta </span></strong><span data-contrast="auto">- a XP Inc. está sempre em busca dos melhores talentos que tem ambição de fazer o impossível.</span></p> <hr> <p>&nbsp;</p></div><p><img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto; max-width: 100%;" src="https://prod2-sprcdn-assets.sprinklr.com/50752/e1134643-4234-4f76-a0a7-a1a32525743a-1476004450/Header_Inc._Verde.png" alt="" width="600"></p> <p>&nbsp;</p> <h2>🚀 Sobre a Oportunidade</h2> <p></p> <p>Esta vaga é para atuar em uma <strong>nova estrutura dedicada à implementação e evolução de produtos de Inteligência Artificial e plataformas fundacionais</strong> no ecossistema de backoffice e operações da XP Inc.&nbsp;</p> <p>Será responsável por conectar a visão de negócio com a capacidade técnica do time, atuando desde a concepção até a entrega e evolução de soluções AI-native que impactem diretamente a eficiência operacional da companhia.&nbsp;</p> <p data-ccp-props="{&quot;335551550&quot;:1,&quot;335551620&quot;:1,&quot;335559683&quot;:0,&quot;335559685&quot;:0,&quot;335559731&quot;:0,&quot;335559737&quot;:0,&quot;335562764&quot;:4,&quot;335562765&quot;:19.6,&quot;335562766&quot;:4,&quot;335562767&quot;:0,&quot;335562768&quot;:4,&quot;335562769&quot;:0}"><span data-scheme-color="@000000,," data-usefontface="true" data-contrast="none">Saiba mais sobre nosso dia a dia n</span><span data-scheme-color="@000000,," data-usefontface="true" data-contrast="none">o <a href="https://bit.ly/xpincinstagram" target="_blank">Instagram</a> e no <a href="https://www.linkedin.com/company/xpinc/life/porquexpinc/" target="_blank">LinkedIn</a>.</span></p> <p data-ccp-props="{&quot;335551550&quot;:1,&quot;335551620&quot;:1,&quot;335559683&quot;:0,&quot;335559685&quot;:0,&quot;335559731&quot;:0,&quot;335559737&quot;:0,&quot;335562764&quot;:4,&quot;335562765&quot;:19.6,&quot;335562766&quot;:4,&quot;335562767&quot;:0,&quot;335562768&quot;:4,&quot;335562769&quot;:0}">Confira nossas avaliações no <a href="https://bit.ly/xpincglassdoor" target="_blank">Glassdoor</a>.</p> <hr> <h2>🔍 O Que Procuramos</h2> <p><strong>Pré-requisitos Essenciais:</strong></p> <ul> <li>Experiência sólida com&nbsp;<strong>Product Management em produtos digitais, SaaS ou plataformas tecnológicas</strong> — preferencialmente em ambiente financeiro ou de operações;</li> <li>Experiência prática ou forte conhecimento em <strong>tecnologias de Inteligência Artificial</strong>: agentes de IA, automação, LLMs, RAG, orquestração multi-agente e pipelines de dados;</li> <li>Capacidade de <strong>traduzir problemas operacionais complexos em roadmaps de produto</strong> com épicos, features e critérios de aceite bem definidos;</li> <li>Experiência com <strong>priorização orientada a impacto</strong> (valor vs. risco vs. capacidade) e com frameworks de classificação de complexidade e autonomia;</li> <li>Excelente <strong>comunicação e habilidade para conectar negócio, produto e tecnologia</strong> — atuando como ponte entre N3/N4 de Operações, Engenharia, Finanças e liderança executiva;</li> <li>Capacidade de atuar em <strong>ambiente dinâmico e de alta autonomia</strong>, com resolução de problemas complexos e tomada de decisão rápida;</li> <li><strong>Mentalidade orientada a dados e impacto de negócio</strong>: conforto com métricas operacionais (custo unitário, HC, volumetria, SLAs, NPS).</li> </ul> <p><strong>Diferenciais:</strong></p> <ul> <li><span data-teams="true">Conhecimento em <strong>plataformas agentic</strong> (LangGraph, LangChain, ou equivalentes), AI Gateway, Memory as a Service ou arquiteturas de runtime para agentes;;</span></li> <li><span data-teams="true">Familiaridade com&nbsp;<strong>Azure DevOps, metodologias ágeis</strong> e rituais de engenharia (sprints, reviews, retrospectivas);</span></li> <li><span data-teams="true">Experiência em <strong>construção de PRDs, RFPs e documentação técnica</strong> para produtos de dados e IA;</span>&nbsp;</li> <li><span data-teams="true">Conhecimento de <strong>governança de IA corporativa</strong> (avaliação de riscos, compliance, LGPD).</span></li> </ul> <hr> <h2>🎯 Desafios e Impacto</h2> <ul> <li><span data-teams="true"><strong>Liderar discovery e evolução de produtos de IA e plataforma</strong>, conectando necessidades das áreas de Operações, negócio e engenharia — com foco nos domínios de backoffice</span></li> <li><span data-teams="true"><strong>Definir e gerir o roadmap de produtos AI-native</strong>, incluindo priorização de funcionalidades para agentes de IA, automações e experiências baseadas em GenAI, conforme o framework de classificação da XP;</span></li> <li><span data-teams="true"><strong>Trabalhar em conjunto com o time de engenharia</strong> (AI Engineering, Data Engineering, MLOps) na construção de soluções escaláveis, seguras e multi-tenant, integradas à Plataformas da XP;</span>&nbsp;</li> <li><span data-teams="true"><strong>Gerir o funil end-to-end de iniciativas de IA para Operações</strong> — da captura via workshops e formulários, passando pela classificação de complexidade/autonomia/risco, até o comitê de priorização e a entrega em produção;</span></li> <li><span data-teams="true"><strong>Acompanhar métricas de adoção, eficiência, qualidade e custo</strong> dos produtos, incluindo indicadores de uso de agentes, redução de esforço operacional (HC × volume), custo unitário por transação e NPS operacional;</span></li> <li><span data-teams="true"><strong>Definir e evoluir o backlog de épicos e features</strong> no Azure DevOps (xp.dev), com critérios de aceite claros, especificação de negócio, apoiando o time de engenharia nas especificações técnicas e alinhamento com stakeholders de Operações, Finanças e Engenharia;</span></li> <li><span data-teams="true"><strong>Orquestrar a relação com o AI HUB corporativo</strong> e com a rede de Citizen Devs distribuídos pelas áreas operacionais, garantindo governança técnica e coerência na entrega de soluções de baixa e alta complexidade;</span></li> <li><span data-teams="true"><strong>Explorar tendências e tecnologias emergentes</strong> (LLMs, multi-agent orchestration, GenBI, semantic layers, MCP) e traduzi-las em oportunidades concretas de geração de valor para o backoffice;</span></li> <li><span data-teams="true"><strong>Apoiar a construção e manutenção de Plataformas de Fundacionais de Operações</strong>, identificando oportunidades e elaborando escopos claros que sejam utilizado nessas construções.</span></li> </ul> <hr> <h2>⏳ Etapas do Processo</h2> <ol> <li> <p><strong>Triagem inicial</strong>: Análise do currículo para verificar a adequação às qualificações e requisitos da vaga.</p> </li> <li> <p><strong>Testes gerais</strong>: Avaliação do alinhamento cultural com o teste da Mindsight e teste de raciocínio lógico da Predictive Index.</p> </li> <li> <p><strong>Entrevista com a equipe de Recrutamento</strong>: Discussão sobre as expectativas em relação à vaga e aos objetivos profissionais.</p> </li> <li> <p><strong>Entrevista com a liderança</strong>: Uma conversa para discutir sua visão e como você pode contribuir para a equipe e a empresa.</p> </li> <li> <p><strong>Entrevista com colegas de trabalho</strong>: Interação com futuros pares para avaliar a sinergia e o trabalho em equipe.</p> </li> <li> <p><strong>Entrevista focada em cultura</strong>: Exploração dos valores e princípios da empresa para garantir um bom encaixe cultural.</p> </li> <li> <p><strong>Oferta</strong>: Apresentação da proposta de trabalho, incluindo detalhes sobre remuneração e benefícios.</p> </li> </ol> <hr> <p>&nbsp;</p><div class="content-conclusion"><hr> <p><strong><span data-contrast="auto">Benefícios:&nbsp;</span></strong><span data-contrast="auto"> </span><span data-ccp-props="{}">&nbsp;</span></p> <p><span data-contrast="auto">Saúde e bem-estar:</span></p> <ul> <li><span data-contrast="auto">Plano de saúde</span></li> <li><span data-contrast="auto">Plano odontológico</span></li> <li><span data-contrast="auto">Wellhub (Gympass)</span></li> <li><span data-contrast="auto">Zenklub</span></li> <li><span data-contrast="auto">Seguro de Vida</span></li> <li><span data-contrast="auto">iFood Benefícios (VA e VR flexível)</span></li> <li><span data-contrast="auto">Vale Transporte</span></li> <li><span data-contrast="auto">New Value (clube de benefícios)</span></li> <li><span data-contrast="auto">Licença parental: maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias.</span></li> <li><span data-contrast="auto">Auxílio Creche</span></li> </ul> <p><span data-contrast="auto">Vida Financeira</span></p> <ul> <li><span data-contrast="auto">Fundos de Investimentos Exclusivos</span></li> <li><span data-contrast="auto">Assessoria de Investimentos </span>&nbsp;</li> <li><span data-contrast="auto">Cartão XP Visa Infinite sem anuidade </span>&nbsp;</li> <li><span data-contrast="auto">Crédito (consignado, home equity, CCB Imobiliário, etc.)</span><span data-ccp-props="{}">&nbsp;</span></li> </ul> <p><strong><span data-contrast="auto">Modelo de Trabalho Presencial Flexível&nbsp;</span></strong><span data-ccp-props="{}">&nbsp;</span></p> <p><span data-contrast="auto">O nosso modelo de trabalho varia de acordo com a função, podendo ser totalmente presencial para frentes de negócio e mais flexível para outras equipes. </span>&nbsp;<br>&nbsp;<br><span data-contrast="auto">Seguimos um modelo com mais frequência presencial, mas sempre guiado por flexibilidade e autonomia com a responsabilidade da nossa cultura empreendedora.</span><span data-ccp-props="{}">&nbsp;</span></p> <p><span data-contrast="auto">Aqui na XP Inc., valorizamos as interações pessoais e acreditamos no uso do escritório como uma ferramenta para potencializar nossas relações no trabalho.</span></p> <hr> <p><em>*<span data-teams="true">Ao seguir com a inscrição, você declara que leu, compreendeu e concorda com a Política de Privacidade do Grupo XP Inc. e de seus fornecedores e parceiros que apoiam com a realização do processo seletivo. O Grupo XP Inc. poderá utilizar de soluções de inteligência artificial para apoiar a equipe de recrutamento no decorrer do processo, o que poderá envolver o tratamento de seus dados pessoais para tal finalidade, conforme princípios da Lei Geral de Proteção de Dados e da Política de Privacidade do Grupo XP Inc.</span></em></p></div>