Senior Product Manager, Partnerships

What You'll Be Doing:

• Own the technical relationship and serve as the daily point of contact with multiple external partners, including telecommunications carriers and software vendors, to deliver and continuously enhance DAZN’s product experiences. 
• Lead the end-to-end partner integration lifecycle, from initial onboarding and implementation to ongoing performance optimization. 
• Work closely with the Product team to shape requirements and ensure seamless technical execution of new mobile app features.
• Manage delivery schedules, partner performance KPIs, and hold partners accountable to agreed SLAs and service levels.
• Drive root cause analysis (RCA) efforts on partner-side issues, implement learnings, and continuously improve resiliency.
• Ensure technology best practices and operational excellence across all partner engagements.

• 通信事業者やソフトウェアベンダーを含む複数の外部パートナーとの技術的な関係を構築し、日々の連絡窓口として、DAZNの製品エクスペリエンスの提供と継続的な向上に努めます。
• 初期のオンボーディングと実装から継続的なパフォーマンス最適化まで、エンドツーエンドのパートナー統合ライフサイクルを主導します。
• プロダクトチームと緊密に連携し、要件を策定し、新しいモバイルアプリ機能のシームレスな技術的実行を実現します。
• デリバリースケジュール、パートナーパフォーマンスKPIを管理し、合意されたSLAとサービスレベルに対するパートナーの責任を負います。
• パートナー側の問題に関する根本原因分析（RCA）を推進し、得られた知見を実装し、レジリエンス（弾力性）を継続的に向上させます。
• すべてのパートナーエンゲージメントにおいて、テクノロジーのベストプラクティスとオペレーショナルエクセレンスを確保します。
  
  

What You'll Bring:

• Bachelor’s degree. 
• 5+ years of experience as a Project Manager (PM) or Project Leader (PL) in system integration development, package software development, or system construction. 
• Proven success delivering software or platform services in high-availability, real-time, or consumer-facing environments. 
• Strong understanding of software development life cycles, agile methodologies, and systems integration practices. 
• Native-level Japanese and business-level English; exceptional communication skills across technical and non-technical audiences. 
• Demonstrated ability to resolve issues rapidly, with a hands-on approach to incident management and stakeholder coordination. 
• Experience working with telecom infrastructure, cloud services, or video delivery pipelines is a plus. 
• Highly organized, with strong project management, documentation, and coordination skills. 
• 学士号
• システムインテグレーション、パッケージソフトウェア開発におけるプロジェクトマネージャー（PM）またはプロジェクトリーダー（PL）として5年以上の経験
• 高可用性、リアルタイム、または消費者向け環境におけるソフトウェアまたはプラットフォームサービスの提供実績
• ソフトウェア開発ライフサイクル、アジャイル手法、およびシステム統合プラクティスに関する深い理解
• ネイティブレベルの日本語とビジネスレベルの英語力、そして技術系および非技術系の聴衆に対する優れたコミュニケーション能力
• インシデント管理とステークホルダー調整に実践的なアプローチで取り組み、迅速に問題を解決できる実績
• 通信インフラ、クラウドサービス、またはビデオ配信パイプラインの実務経験があれば尚可。
• 優れた組織力と、優れたプロジェクトマネジメント、ドキュメント作成、およびコーディネーション能力
  
  

Benefits

• Social security included (Health care insurance, Employee pension scheme, Employment insurance, Labour personal accident insurance)
• Annual Health Exams
• Defined Contributions Plan (DC)
• Annual paid leave of 15 days (pro-rated depending on the start date)
• Benefit One – employee benefit package (access to more than 50,000 services such as discounts in sports clubs, leisure facilities and physical exams)
• Company doctor (monthly inspection of office as well as stress check)
• Free subscription on DAZN
• Access to free tickets for every J-league game and occasionally for other sports
• Paid commuting allowance up to 30,000 yen a month
• 確定拠出年金制度
• 年次健康診断
• 年次有給休暇15日(入社初年度は入社月に応じて付与します)
• ベネフィットステーション – 従業員福利厚生パッケージ (スポーツクラブ、レジャー施設、 健康診断の割引など、50,000以上のサービスへのアクセス)
• DAZNの無料視聴
• Jリーグの全試合の無料チケット、他スポーツの無料チケット権利
• 通勤手当 ※月3万円まで