Product Owner

Coordenar a operação e sustentação do ambiente de infraestrutura de TI, garantindo disponibilidade, desempenho, segurança e continuidade dos serviços, atuando na liderança técnica do time, gestão das demandas operacionais e evolução do ambiente tecnológico.

Descrição das Atividades

• Coordenar as atividades operacionais da equipe de infraestrutura;
• Apoiar times de desenvolvimento em deploys e troubleshooting;
• Atuar como referência técnica e apoiar a organização das demandas operacionais;
• Monitorar e garantir a disponibilidade, desempenho e estabilidade dos ambientes de infraestrutura;
• Atuar na análise e resolução de incidentes de média e alta complexidade;
• Executar manutenção preventiva e corretiva em servidores e componentes de infraestrutura;
• Realizar instalação, configuração e atualização de servidores, sistemas e ativos de rede;
• Administrar rotinas de backup e validar processos de recuperação de dados;
• Gerar relatórios de capacidade, desempenho e disponibilidade do ambiente;
• Documentar procedimentos técnicos e apoiar a padronização dos processos;
• Desenvolver e manter scripts para automação de atividades operacionais;
• Apoiar a implementação de políticas de segurança e conformidade do ambiente.

Desejável

• Experiência em coordenação técnica ou liderança de equipes de infraestrutura;
• Experiência na gestão de incidentes críticos e ambientes de missão crítica;
• Capacidade de priorização e gestão de demandas simultâneas;
• Experiência com gestão de fornecedores e acompanhamento de SLA;
• Boa comunicação e relacionamento com áreas de negócio e times técnicos;
• Perfil analítico e orientado à melhoria contínua.

Requisitos Técnicos

• Administração de Windows Server (AD, DNS, DHCP, GPO) e conhecimentos em Linux;
• Experiência com virtualização (Microsoft Hyper-V e/ou VMware vSphere);
• Conhecimento em infraestrutura de datacenter (servidores físicos, storage, RAID, SAN/NAS);
• Conhecimentos em redes (TCP/IP, VLAN, switching e noções de roteamento e firewall);
• Experiência com backup e recuperação de dados (ex: Veeam Backup & Replication ou similares);
• Experiência com monitoramento de ambientes (ex: Zabbix, Grafana ou similares);
• Conhecimento em automação e scripts (PowerShell, Bash ou similares) e uso de GPO;
• Noções de segurança da informação (hardening, patches, antivírus);
• Conhecimento em Web Server (Apache) e troubleshooting de ambientes.

Diferenciais

• Conhecimento com Docker
• Conhecimento com Nginx / HAProxy