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About the role
- Recepcionar clientes de forma cordial e profissional, garantindo um atendimento de excelência.
- Realizar o agendamento de serviços dos veículos dos clientes via telefone, WhatsApp e presencialmente.
- Efetuar agendamentos de forma receptiva e ativa, identificando necessidades e oferecendo soluções.
- Oferecer suporte aos consultores técnicos no primeiro atendimento e direcionar o cliente ao profissional responsável.
- Esclarecer dúvidas dos clientes sobre serviços, prazos e procedimentos da oficina.
- Ensino Médio completo (Ensino Superior em áreas relacionadas será um diferencial).
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, recepção ou funções administrativas.
- Conhecimento básico em informática e sistemas de agendamento.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Habilidade para lidar com múltiplas demandas e trabalhar em equipe.
- Organização, proatividade e atenção aos detalhes.
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