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About the role
Você será o primeiro contato dos pacientes com a clínica, garantindo uma experiência humanizada desde a chegada até a saída. Atuará em um ambiente profissional, com equipe colaborativa e foco em qualidade de atendimento.
- Recepcionar pacientes presencialmente e por telefone/WhatsApp.
- Realizar agendamentos, confirmações e remarcações de consultas.
- Fazer cadastro e atualização de dados dos pacientes no sistema.
- Organizar a recepção, sala de espera e fluxo de atendimento.
- Orientar pacientes sobre procedimentos, horários e documentos necessários.
- Auxiliar no controle de prontuários e documentos da clínica.
- Apoiar a equipe assistencial em rotinas administrativas simples.
Requisitos obrigatórios:
- Experiência prévia como recepcionista, atendente ou função similar.
- Boa comunicação verbal e escrita, com postura cordial e profissional.
- Organização, atenção a detalhes e agilidade com rotinas administrativas.
- Conhecimento básico de informática e uso de sistemas/planilhas.
- Disponibilidade para atuar em horário comercial ou por escala, conforme necessidade.
Diferenciais:
- Experiência em recepção de clínicas, consultórios ou hospitais.
- Vivência com sistemas de gestão de clínicas ou prontuário eletrônico.
- Noções de convênios/planos de saúde e autorizações.
- Curso na área de atendimento ao cliente, secretariado ou administração.
- Segunda à Sexta (7h às 17h).
VA + VT + Insalubridade.
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