RECEPCIONISTA DE HOSPITAL

A BM VAGAS em parceria com uma Empresa no ramo de saúde seleciona recepcionista para a cidade de Franco da Rocha.

Responsabilidades 

• Realizar o agendamento de consultas e exames de forma eficiente e precisa, utilizando o sistema de gestão hospitalar.
• Executar o processo de admissão e alta de pacientes, incluindo a conferência de documentos e o preenchimento de formulários.
• Prestar informações claras e objetivas aos pacientes e visitantes sobre procedimentos, horários e localização de setores.
• Gerenciar a fila de espera e direcionar os pacientes aos consultórios ou áreas de atendimento designadas.
• Manter a organização e o arquivamento de prontuários e documentos, garantindo a confidencialidade das informações.
• Realizar o recebimento e a distribuição de correspondências e encomendas internas e externas.
• Operar equipamentos de comunicação, como telefones e sistemas de interfone, para o direcionamento de chamadas.

Requisitos 

• Experiência comprovada (mínimo de 6 meses) em atendimento ao público, preferencialmente em ambiente hospitalar ou de saúde.
• Ensino médio completo.
• Conhecimento básico em terminologia médica e procedimentos hospitalares.
• Habilidade em operar sistemas de agendamento e registro de pacientes.
• Proficiência no pacote Office (Word, Excel) para elaboração de documentos e planilhas simples.
• Capacidade de trabalhar sob pressão e lidar com situações de emergência com calma e eficiência.
• Disponibilidade para trabalhar em regime de escala, incluindo fins de semana e feriados.

Habilidades 

• Atendimento ao Cliente
• Sistemas de Agendamento
• Pacote Office (Word, Excel)
• Comunicação Verbal
• Organização de Documentos
• Gestão de Filas
• Resolução de Problemas
• Telefonia
• Confidencialidade de Dados