Responsable d'agence - Ouverture d'agence Services à la personne (H/F)

<p><strong> </strong></p> <h3><strong>Joya renforce sa présence en Bretagne et cherche un responsable de secteur pour ouvrir une agence sur LORIENT !</strong></h3> <p>Joya est une structure d’aide à domicile prestataire spécialisée dans le maintien à domicile des adultes en situation de handicap et des séniors.<strong>&nbsp;</strong></p> <p>Nous mettons l’accent sur la <strong>dimension humaine aussi bien avec nos collaborateurs qu’avec nos usagers</strong> et cherchons véritablement à créer cette <strong>ambiance familiale qui nous est chère et qui constitue l’essence de ce merveilleux métier.</strong></p> <p>&nbsp;</p> <p><strong>🎯 </strong>Concrètement, quelles seront tes missions au quotidien ?</p> <p><strong><span style="text-decoration: underline;">Développement&nbsp;</span></strong></p> <ul> <li>Nouer et entretenir des relations pérennes avec les professionnels de santé et du médico-social du territoire</li> <li>Assurer un reporting précis des actions auprès de ta responsable d'agence</li> </ul> <p><span style="text-decoration: underline;"><strong>Opérations</strong></span></p> <ul> <li>Prendre en charge les demandes d’aide à domicile de nos prospects : évaluation des besoins, élaboration du plan d’accompagnement, suivi des demandes</li> <li>Proposer des auxiliaires adaptés.es aux situations et aux besoins des bénéficiaires</li> <li>Gérer le planning d’intervention des auxiliaires</li> <li>Superviser les prestations et t’assurer ainsi de la qualité de service et de la satisfaction de tes bénéficiaires et de leur entourage</li> </ul> <p><span style="text-decoration: underline;"><strong>Recrutement</strong></span></p> <ul> <li>Participer au recrutement des auxiliaires de vie</li> <li>Assurer l’encadrement et garantir la fidélisation des auxiliaires de vie</li> </ul> <h3>&nbsp;</h3> <h3><strong>👤&nbsp;</strong><strong>Profil recherché :</strong></h3> <ul> <li><strong>3 ans minimum d’expérience dans les services à la personne</strong> et auprès des auxiliaires, des bénéficiaires et des institutions locales (CLIC, CCAS, etc.)</li> <li><strong>Diplôme (BTS, Master...) ou formation dans le domaine des services à la personne / sanitaire et social</strong></li> </ul> <ul> <li>Ecoute et sens du service client</li> <li>Forte autonomie, capacité d’adaptation, d’organisation et de priorisation</li> <li>Capacité et plaisir à travailler en équipe</li> <li>Goût pour le terrain et l’opérationnel, avec une forte capacité de travail et d’implication&nbsp;</li> <li>Aisance avec les outils digitaux</li> <li><strong>Passion pour la mission de Joya d’améliorer le quotidien de 2 millions de Français.es en perte d’autonomie</strong></li> </ul> <ul> <li>Permis B</li> </ul> <h4><strong><em>✅ Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap</em></strong></h4> <p>&nbsp;</p> <h3><strong>Infos complémentaires :</strong></h3> <p></p> <ul> <li>CDI temps plein 35h&nbsp;</li> <li>Prise de poste: dès que possible</li> <li>Mutuelle</li> <li>Carte tickets restaurant (Swile)</li> <li>Remboursement des indemnités kilométriques</li> <li><strong>Salaire : 2 500 € fixe mensuel + 1425€ de primes trimestrielles&nbsp;</strong></li> </ul> <p></p> <p>Tu te reconnais dans cette offre ?<br><strong>Postule dès maintenant</strong> et vient améliorer le quotidien de centaines de bénéficiaires avec nous !&nbsp;</p> <p>&nbsp;</p> <p><strong>Processus de recrutement :</strong></p> <ul> <li>un entretien avec Margot - Chargée de recrutement siège</li> <li>un entretien physique ou visio avec Ahmed - Directeur Régional</li> <li>un entretien visio avec David - Directeur des Opérations</li> <li>Prise de références</li> <li>GO ! 🔥🔥</li> </ul> <p><br><br></p>