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About the role
Deine Aufgaben:
- Du bearbeitest eingehende Kundenanfragen telefonisch und bist erste Ansprechperson für Anliegen rund um Energieerzeugungsanlagen.
- Du recherchierst und prüfst Anlagenzuordnungen im Marktstammdatenregister (MaStR).
- Du gibst Auskunft über den aktuellen Bearbeitungs- und Anmeldestatus von Energieerzeugungsanlagen.
- Du beantwortest Kundenanfragen zu Abrechnungen und Abschlagszahlungen sowie zum aktuellen Bearbeitungsstand von Vorgängen.
- Du informierst Kunden über laufende und abgeschlossene Prüfungen durch Netzbetreiber.
- Du pflegst und aktualisierst Kunden- und Anlagendaten in den relevanten Systemen.
- Du dokumentierst Kundenkontakte und Bearbeitungsschritte sorgfältig in den eingesetzten Anwendungen.
Dein Profil:
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder bereits Berufserfahrung in einem kaufmännischen Umfeld gesammelt.
- Idealerweise verfügst du über erste Kenntnisse des deutschen Energiemarktes sowie der relevanten gesetzlichen und regulatorischen Rahmenbedingungen.
- Du gehst sicher mit den gängigen MS-Office-Anwendungen, insbesondere Excel, Word und Outlook, um.
- Du arbeitest dich schnell und selbstständig in neue Softwareanwendungen und Systeme ein.
- Erste Erfahrungen mit SAP IS-U und/oder SAP S/4HANA sind von Vorteil.
- Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und hast ein gutes Verständnis für Daten und Prozesse.
- Eine zuverlässige und qualitätsorientierte Arbeitsweise rundet dein Profil ab
Wir bieten:
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- 100% Home-Office, die Technik stellen wir
- Schichtdienst von Mo-Fr zwischen 7:00 Uhr und 18:00 Uhr
- 26 Tage Urlaub (steigend mit Betriebszugehörigkeit)
- Monatliches Bruttoentgelt zwischen 2.554,88 € und 3.282,86 € bei einer 40-Stunden-Woche
- Gründliche Einarbeitung durch die interne Akademie
- Umfangreiche Mitarbeiterrabatte und Empfehlungsprogramm
- Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsmanagement
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