Sales ops (F/H)

Rejoignez le leader de l'information décisionnelle et mettez votre expertise au service de la performance de nos équipes commerciales !

Notre futur Sales Operations aura pour missions d’optimiser les processus commerciaux, piloter les projets transverses et assurer le déploiement des dispositifs d'efficacité et d'animation commerciale.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes commerciales, marketing et opérations terrain pour améliorer la performance des ventes et maximiser le ROI commercial.

Votre quotidien :

1. Data & performance commerciale

• Définir et faire vivre les KPI avec les managers commerciaux;

• Concevoir et animer les dashboards et reportings Salesforce;

• Analyser la performance (pipeline, conversion, churn) et recommander des actions concrètes d'accélération ou de correction;

• Garantir la fiabilité des données CRM.

1. Pilotage de projets transverses

• Prendre en main des projets d'envergure : cross-sell entre entités du groupe, évolutions de l'écosystème d'outils, refonte de process;

• Cadrer les besoins avec les équipes Sales, définir planning et livrables, piloter jusqu'à l'adoption complète.

1. Activation business & génération de pipeline

• Structurer les plans d'animation commerciale (challenges, incentives, temps forts);

• Proposer des actions ciblées pour générer du pipeline ou accélérer le closing;

• Coordonner le triptyque Marketing / Sales / Opérations.

4. Outils & adoption

• Optimiser l'usage de Salesforce et des sales tools au quotidien;

• Modéliser les process, former les équipes terrain;

• Mesurer l'adoption et l'impact réel selon notre principe : Outil = Usage = Résultat business.

Ce poste est fait pour vous si :

• Vous avez au minimum 3 ans d'expérience réussie sur une fonction similaire (Sales Operations, pilotage de projets commerciaux ou support Sales structuré).

• Vous maîtrisez parfaitement les outils CRM (Salesforce ou équivalent) et la gestion de la data commerciale.

• Vous possédez d'excellentes compétences analytiques, un esprit de synthèse et une rigueur à toute épreuve.

• Vous êtes reconnu pour votre autonomie, votre force de proposition et votre capacité à fédérer des interlocuteurs variés.

• Vous avez le sens du pilotage, de l'impact et une forte culture du résultat.

Pourquoi rejoindre SVP ?

• Un rôle hautement stratégique : vous êtes moteur de l’accélération business du groupe.

• Un environnement stimulant : vous interagissez avec une grande diversité de métiers à fort niveau d'expertise.

• Un équilibre vie professionnelle / vie personnelle attractif, avec la possibilité de télétravailler (2 à 3 jours par semaine).

• Une rémunération attractive : fixe + variable.

• Des conditions avantageuses : tickets restaurant, mutuelle complète, prime vacances.

A propos de nous

Le Groupe SVP conseille et accompagne les dirigeants et managers des secteurs privé et public. Dans un environnement économique et juridique complexe, SVP sécurise la prise de décision quotidienne de ses clients et facilite la mise en œuvre de leur stratégie.

L'expertise de ses 600 collaborateurs positionne le groupe comme le partenaire de confiance pour assurer une performance durable. Nos activités s'articulent autour de quatre métiers : l'information décisionnelle, les SIRH, l'édition, l'ergonomie et le handicap.

Fort de ses 90 années d'existence, notre groupe à taille humaine est composé d'une grande diversité de métiers à fort niveau d'expertise et intellectuellement stimulants.