Salesforce Cloud Personalization Specialist

Missão (Essência da posição): Atuar com plataformas Salesforce (Marketing Cloud e Personalization).

Descrição de Atividades:

• ⁠Implementar e configurar soluções Salesforce Marketing Cloud Personalization (Interaction Studio).
• Projetar e implantar campanhas de personalização, recomendações e jornadas do cliente.   
• Integrar plataformas web, mobile e outras digitais usando APIs e SDKs.
• Configurar perfis de usuário, rastreamento comportamental e coleta de dados de eventos.
• Construir segmentos de clientes, gatilhos e regras de segmentação em tempo real.
• Desenvolver e executar estratégias de teste A/B para otimização.
• Colaborar com equipes multifuncionais (marketing, produto, analytics) para definir estratégias de personalização.
• Solucionar problemas de implementação e otimizar o desempenho
• Garantir a adesão à privacidade de dados, padrões de governança e lógica de personalização.

• ⁠Experiência prática com Salesforce Marketing Cloud Personalization (Interaction Studio).
• Forte compreensão de personalização em tempo real e orquestração da jornada do cliente.
• Proficiência em JavaScript, HTML e CSS.
• Experiência com APIs, SDKs web e integrações.
• Conhecimento em segmentação de clientes, direcionamento e testes A/B.
• Habilidades analíticas e de resolução de problemas robustas.

Ferramentas necessárias:
Salesforce Marketing Cloud e Marketing Cloud Personalization

Ferramentas desejáveis:
Data Cloud

• Auxílio Educacional (inglês, espanhol, graduação e pós-graduação)
• Plataforma exclusiva de IA + Academia própria de formação em Inteligência Artificial
• Marketdata Academy (Treinamentos mensais à disposição dos colaboradores)
• Parcerias com diversas instituições de ensino
• PLR e Happy Day (day off no dia do aniversário)
• Assistência Médica e Odontológica
• Auxílio home office*
• Programa interno de orientação psicológica, financeira e jurídica
• TotalPass e Ginástica Laboral
• Vale Refeição e/ou Alimentação (inclusive no mês das férias)
• Vale Transporte (opcional)
• Seguro de Vida e Banco de Horas
• Licença Maternidade/Paternidade Estendidos e Auxílio Creche
• Convênio com Cinemark