Secretária Consultório de Ginecologia – Alto Padrão- Osasco

Estamos em busca de uma profissional para atuar como Concierge de Atendimento em um consultório de Ginecologia que está passando por um novo momento de crescimento e posicionamento.

Mais do que uma secretária, buscamos alguém que represente a experiência do consultório — com excelência no atendimento, organização e habilidade em conversão de pacientes particulares.

 

 
Principais responsabilidades
Realizar atendimento presencial e via WhatsApp com agilidade, cordialidade e excelência
Gerenciar e converter leads oriundos de campanhas de marketing
Conduzir agendamentos de forma estratégica (evitando sobrecarga de agenda e melhorando a experiência do paciente)
Encantar o paciente em todos os pontos de contato (acolhimento, organização, atenção aos detalhes)
Apoiar rotinas administrativas do consultório
Atuar com foco em metas de conversão de consultas e procedimentos

Comunicativa e acolhedora: sabe ouvir, se expressar bem e gerar conexão com o paciente
Postura profissional e discreta: adequada a um ambiente de alto padrão
Organizada e responsável: consegue gerenciar demandas com autonomia
Proativa: não espera ser mandada — antecipa necessidades e resolve problemas
Orientada a resultados: entende que atendimento também envolve conversão
Persistente com elegância: sabe conduzir o paciente com segurança, sem ser invasiva
Boa gestão emocional: mantém postura equilibrada mesmo em situações de pressão
 
Diferenciais
Experiência prévia em clínicas médicas ou estéticas com atendimento particular
Vivência com vendas de consultas ou tratamentos
Facilidade com ferramentas de comunicação (WhatsApp Business, CRM, etc.)