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About the role
<p><img style="max-width: 100%;" src="https://5039277.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/5039277/PA-Group/logos/group/100h/png/PA-Logo-RGB-100h.png" alt="" width="176"></p>
<p><span data-contrast="none">Als Arbeitgeber sind wir <strong>PRO YOU</strong> – weil bei uns der <strong>Mensch im Mittelpunkt steht</strong>. Wir übernehmen Verantwortung füreinander, schaffen kontinuierliche Entwicklungsmöglichkeiten und bieten ein Umfeld, das berufliches und persönliches Wachstum fördert - mit flexiblen Arbeitszeitmodellen.</span></p>
<h3><span style="color: rgb(0, 78, 134);"><strong><span data-contrast="none">Proalpha – <span data-teams="true">ERP- und Business Applications </span> für den Mittelstand</span></strong></span></h3>
<p><span data-contrast="none">Seit mehr als drei Jahrzehnten ist die Proalpha Group an<strong> 66 Standorten</strong> weltweit der <strong>digitale Sparringspartner</strong> der mittelständischen Wirtschaft. Die leistungsstarken<strong> ERP- und Business Applications</strong> bilden das digitale Rückgrat der gesamten Wertschöpfungskette von mehr als <strong>17.500 Kunden </strong>weltweit – Unternehmen aus der industriellen Fertigung, dem Großhandel und weiteren Branchen. Dabei sorgt Proalpha für die intelligente Vernetzung und effiziente Steuerung aller geschäftskritischen Systeme und Kernprozesse – von AI und Data Analytics bis hin zum Supply Chain- und Human Capital Management. Zusammen mit unseren <strong>Gruppenunternehmen</strong> erweitern wir auch Deine Karrieremöglichkeiten.</span></p>
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<p><span style="color: rgb(0, 0, 0);"><span data-ccp-props="{"201341983":0,"335559738":0,"335559739":0,"335559740":240}"><span data-teams="true">Du arbeitest in <strong>Vollzeit </strong><strong>deutschlandweit an unserem Standort in Weilerbach (bei Kaiserslautern)</strong> oder im <strong>Homeoffice</strong>.</span></span></span></p>
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<h3><span style="color: rgb(0, 78, 134);"><strong><span data-contrast="none">Deine Aufgaben – contra boring, PRO YOU</span></strong><span data-contrast="none"> </span><span data-ccp-props="{"201341983":0,"335559738":0,"335559739":0,"335559740":240}"> </span></span></h3>
<p>Im Production-Team unterstützt Du unsere Kunden bei fachlichen und technischen Fragestellungen rund um proALPHA ERP. Dabei arbeitest Du an abwechslungsreichen Themen im Produktionsumfeld und gestaltest Deinen fachlichen Schwerpunkt aktiv mit. Durch Deine Analysen und die enge Zusammenarbeit mit Kunden und Fachbereichen sorgst Du für stabile und effiziente Geschäftsprozesse. Perspektivisch besteht auch die Möglichkeit zur Entwicklung in Richtung Teammoderation.</p>
<ul>
<li data-leveltext="" data-font="Symbol" data-listid="7" data-list-defn-props="{"335552541":1,"335559685":1800,"335559991":360,"469769226":"Symbol","469769242":[8226],"469777803":"left","469777804":"","469777815":"hybridMultilevel"}" data-aria-posinset="1" data-aria-level="1"><strong>Kundenbetreuung:</strong> Du bearbeitest fachliche und technische Anfragen unserer Kunden im Produktionsumfeld mithilfe von ServiceNow und übernimmst Verantwortung für ausgewählte Themenbereiche.</li>
<li data-leveltext="" data-font="Symbol" data-listid="7" data-list-defn-props="{"335552541":1,"335559685":1800,"335559991":360,"469769226":"Symbol","469769242":[8226],"469777803":"left","469777804":"","469777815":"hybridMultilevel"}" data-aria-posinset="1" data-aria-level="1"><strong>Analyse: </strong>Durch detaillierte Fehleranalysen auf Kunden- und Referenzsystemen identifizierst Du Ursachen und stellst reibungslose Geschäftsprozesse sicher.</li>
<li data-leveltext="" data-font="Symbol" data-listid="7" data-list-defn-props="{"335552541":1,"335559685":1800,"335559991":360,"469769226":"Symbol","469769242":[8226],"469777803":"left","469777804":"","469777815":"hybridMultilevel"}" data-aria-posinset="1" data-aria-level="1"><strong>Kommunikation:</strong> Im Austausch mit Kunden (telefonisch und schriftlich) sowie internen Fachbereichen (z.B. der Entwicklung) koordinierst Du Lösungen und sorgst für eine transparente Abstimmung.</li>
<li data-leveltext="" data-font="Symbol" data-listid="7" data-list-defn-props="{"335552541":1,"335559685":1800,"335559991":360,"469769226":"Symbol","469769242":[8226],"469777803":"left","469777804":"","469777815":"hybridMultilevel"}" data-aria-posinset="1" data-aria-level="1"><strong>Weiterentwicklung:</strong> Du setzt individuelle fachliche Schwerpunkte, entwickelst Dein Know-how kontinuierlich weiter und bringst Dich aktiv in neue Themen ein.</li>
</ul>
<h3><span style="color: rgb(1, 83, 137);"><span style="color: rgb(0, 78, 134);"><strong><span data-contrast="none">Dein Profil – contra 08/15, PRO YOU</span></strong></span><span data-contrast="none"> </span><span data-ccp-props="{"201341983":0,"335559738":0,"335559739":0,"335559740":240}"> </span></span></h3>
<ul>
<li><strong><span data-contrast="auto">Ausbildung: </span></strong><span data-contrast="auto">Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im technischen oder betriebswirtschaftlichen Bereich</span></li>
<li><strong><span data-contrast="auto">Berufserfahrung:</span></strong><span data-contrast="auto"> Erste Erfahrung im Umgang mit ERP-Software und im Kundenkontakt, Interesse an Produktionsprozessen</span></li>
<li><strong><span data-contrast="auto">Fachkenntnisse:</span></strong><span data-contrast="auto"> Technisches Verständnis, sicherer Umgang mit EDV und modernen Softwarelösungen, analytische Fähigkeiten</span></li>
<li><strong><span data-contrast="auto">Persönlichkeit: </span></strong><span data-contrast="auto">Serviceorientierte und strukturierte Arbeitsweise, Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und Freude an abwechslungsreichen Aufgaben</span></li>
<li><strong><span data-contrast="auto">Sprachkenntnisse:</span></strong><span data-contrast="auto"> Sehr gute Deutschkenntnisse für die sichere Kommunikation mit Kunden und internen Fachbereichen, Englischkenntnisse sind von Vorteil</span></li>
</ul>
<h3><span style="color: rgb(1, 83, 137);"><strong><span data-contrast="none">Deine Benefits – contra basic, PRO YOU</span></strong><span data-contrast="none"> </span><span data-ccp-props="{"201341983":0,"335559738":0,"335559739":0,"335559740":240}"> </span></span></h3>
<ul>
<li data-leveltext="" data-font="Symbol" data-listid="7" data-list-defn-props="{"335552541":1,"335559685":1800,"335559991":360,"469769226":"Symbol","469769242":[8226],"469777803":"left","469777804":"","469777815":"hybridMultilevel"}" data-aria-posinset="13" data-aria-level="1"><strong><span data-contrast="auto">PRO Flexibilität:</span></strong><span data-contrast="auto"> Flexible Arbeitszeitmodelle, Homeoffice, Workation, <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Wertguthabenkonto (z.B. für ein Sabbatical) </span></span></li>
<li data-leveltext="" data-font="Symbol" data-listid="7" data-list-defn-props="{"335552541":1,"335559685":1800,"335559991":360,"469769226":"Symbol","469769242":[8226],"469777803":"left","469777804":"","469777815":"hybridMultilevel"}" data-aria-posinset="13" data-aria-level="1"><strong><span data-contrast="auto">PRO Entwicklung:</span></strong><span data-contrast="auto"> Förderung persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung, internationale Karrieremöglichkeiten, gruppenübergreifende Karrierechancen, vielfältiges Schulungsangebot, Entwicklungsgespräche </span></li>
<li data-leveltext="" data-font="Symbol" data-listid="7" data-list-defn-props="{"335552541":1,"335559685":1800,"335559991":360,"469769226":"Symbol","469769242":[8226],"469777803":"left","469777804":"","469777815":"hybridMultilevel"}" data-aria-posinset="13" data-aria-level="1"><strong><span data-contrast="auto">PRO Werte:</span></strong><span data-contrast="auto"> Offene Kommunikation, Du-Kultur, Teamgeist, Respekt, Wertschätzung, gemeinsame Team- und Firmenevents</span></li>
<li data-leveltext="" data-font="Symbol" data-listid="7" data-list-defn-props="{"335552541":1,"335559685":1800,"335559991":360,"469769226":"Symbol","469769242":[8226],"469777803":"left","469777804":"","469777815":"hybridMultilevel"}" data-aria-posinset="13" data-aria-level="1"><strong><span data-contrast="auto">PRO Extras:</span></strong><span data-contrast="auto"> Onboardingkonzept, Employee Assistance Service, Wellhub, <span style="color: rgb(0, 0, 0);">JobRad</span>, Mitarbeiterangebote<span style="color: rgb(0, 0, 0);">, </span></span><span data-contrast="auto"><span style="color: rgb(224, 62, 45);"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">betriebliche Altersvorsorge</span></span></span><span data-contrast="none"><span style="color: rgb(224, 62, 45);"> </span></span></li>
</ul>
<h3><span style="color: rgb(0, 78, 134);"><strong><span data-contrast="none">PRO YOU – Deine Stärken, Deine Karriere</span></strong><span data-ccp-props="{"201341983":0,"335559738":0,"335559739":0,"335559740":240}"> </span></span></h3>
<p><span data-teams="true">Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und darauf, Dich kennenzulernen! Bitte sende uns <strong>Deinen Lebenslauf </strong><span style="color: rgb(0, 0, 0);">sowie<strong> Zeugnisse und relevante</strong> </span><strong><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Leistungsnachweise</span> </strong> über unser Online-Portal. </span></p>
<p><span data-contrast="auto">Nach Eingang Deiner Bewerbung erhältst Du eine Bestätigung, und wir melden uns so schnell wie möglich bei Dir zurück. Der nächste Schritt kann ein Vorabgespräch mit uns oder direkt ein erstes Kennenlernen mit dem Fachbereich sein. 99% der Erstgespräche finden online statt. </span><span data-ccp-props="{"201341983":0,"335559738":0,"335559739":0,"335559740":240}"> </span></p>
<p><span data-contrast="auto">Fragen? Melde Dich – wir helfen gern!</span></p><div class="content-conclusion"><p> </p>
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