About the role
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Du meisterst die Fehleranalyse und -behebung zur Störungsbeseitigung über verschiedene Portale und Monitoringplattformen
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Du erstellst Arbeitsberichte, Wartungsprotokolle, Prüfberichte und technische Dokumentationen
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Du übernimmst eigenverantwortlich deine Tourenplanung und die Terminierung von Service- und Wartungseinsätzen
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Du kommunizierst und korrespondierst mit unseren internen Fachabteilungen und externen Herstellern der verbauten Photovoltaikanlagen und Speichersystemen
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Du unterstützt und berätst unsere Kunden bei technischen Fragen und Problemen
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Du untersützt den Serviceinnendienst bei der allgemeiner Sachbearbeitung und Auftragsabwicklung
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Du erstellst die Serviceangebote für unsere Kunden und bestellst die nötigen Serviceware
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Du übernimmst die Warenannahme, die administrative Versorgung von Servicewaren und bereitest die Retourenware für den Rückversand vor
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