Spa Rezeptionist (w/m/d)

Ihre Aufgaben

• Herzlicher Empfang und individuelle Beratung der Gäste zu den angebotenen Behandlungen und Produkten
• Vereinbarung und Koordination von Spa-Terminen, sowohl telefonisch als auch per E-Mail
• Abrechnung von Spa-Anwendungen und Produkten sowie Durchführung von Kassenabschlüssen
• Aktive Beratung der Gäste zu den verschiedenen Wellnessangeboten und Produkten, um den bestmöglichen Aufenthalt zu gewährleisten
• Bearbeitung von E-Mails, Telefonaten und ggf. auch schriftlicher Korrespondenz
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben, wie z.B. der Pflege von Kundenstammdaten und der Erstellung von Statistiken
• Sicherstellung der Gästezufriedenheit und die Einhaltung der Qualitätsstandards im Spa-Bereich
• Sicherstellung der Sauberkeit und Ordnung der gesamten Abteilung Pool
• Servieren von Getränken und kleinen Speisen

Ihr Profil

• Freundliches und professionelles Auftreten
• Berufserfahrung wünschenswert im SPA & Wellnessbereich wünschenswert
• Gute Kommunikationsfähigkeiten (mündlich und schriftlich)
• Belastbarkeit und Organisationstalent
• Interesse am Wellnessbereich
• Gute Deutsch und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Erfahrung im Umgang mit Reservierungssystemen
• Freundliche und fachkompetente Behandlung sowie eine individuelle Produktberatung
• Begeisterung im Team zu arbeiten
• Diskretion und Fingerspitzengefühl

Ihre Benefits

• ausgewogene Verpflegung in unserer neu renovierten Mitarbeiterkantine auszeit
• zahlreiche Mitarbeiterevents
• betriebliche Gesundheitsförderung durch das Projekt "Zamma sportln"
• vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten
• menschliches und ehrliches Arbeitsklima
• langjährige Erfahrung in dem, was wir tun
• gesunde Mischung aus Tradition & Moderne
• facettenreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
• internationale Karriereaussichten und Entwicklungschancen
• monatlicher Fahrkartenzuschuss