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About the role
Gosta de assumir a linha de frente, tomar decisões rápidas e garantir que tudo funcione bem mesmo fora do horário comercial? Esta vaga de Supervisor Administrativo Plantonista é para você.
Você vai atuar em uma operação que não para, garantindo suporte administrativo, organização e fluidez dos processos durante os plantões. É uma posição estratégica, com contato direto com diferentes áreas e impacto real na rotina da empresa.
- Supervisionar rotinas administrativas durante o plantão.
- Distribuir demandas e acompanhar a execução das atividades da equipe.
- Garantir cumprimento de procedimentos, prazos e padrões de qualidade.
- Registrar ocorrências, indicadores e relatórios do plantão.
- Atuar na solução de problemas operacionais e administrativos.
- Ser ponto de contato entre áreas internas durante o plantão.
- Sugerir melhorias em processos e rotinas administrativas.
Requisitos obrigatórios:
- Experiência em supervisão/coordenação administrativa ou operacional.
- Conhecimento em rotinas administrativas (controles, relatórios, sistemas).
- Habilidade para tomada de decisão e gestão de conflitos.
- Boa comunicação e organização.
Diferenciais:
- Experiência em ambientes como (hospitalar, contact center, etc.).
- Vivência com indicadores de desempenho (KPIs) e melhoria de processos.
- Conhecimento em sistemas de gestão (ERP, CRM ou similares).
- Formação técnica ou superior em Administração, Gestão ou áreas correlatas.
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