Supervisor Comercial
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About the role
Rede de Clínicas está em busca de um Supervisor Comercial para atuar em unidade localizada em Gravataí. Buscamos um profissional dinâmico, com experiência em gestão de pessoas e foco em resultados, capaz de liderar a equipe comercial e garantir a excelência no relacionamento com nossos clientes.
Objetivo do Cargo
O Supervisor Comercial é responsável pela gestão operacional e estratégica da equipe comercial da unidade, garantindo o atingimento das metas, a qualidade do atendimento, o desenvolvimento da equipe
e a execução dos processos comerciais da Salute. Atua diretamente no acompanhamento de indicadores, suporte às negociações e fortalecimento do relacionamento com clientes, contribuindo para o crescimento sustentável da
operação.
Requisitos:
· Superior Completo.
Diferenciais:
· Experiência em clínica, saúde, vendas consultivas ou telemarketing;
· Vivência com metas e indicadores comerciais;
· Conhecimento em CRM e funil de vendas.
Como será o seu dia a dia?
· Liderar, engajar e desenvolver a equipe comercial da unidade;
· Garantir o atingimento das metas de vendas e dos indicadores de desempenho;
· Acompanhar resultados individuais e coletivos, realizando feedbacks e planos de ação;
· Apoiar a equipe na prospecção, negociação e fidelização de clientes; para contrato de pessoa
física e empresariais;
· Supervisionar o atendimento presencial, assegurando a aplicação do modelo de atendimento e das
políticas comerciais da Salute;
· Realizar ajustes e conferência diária da folha ponto da equipe;
· Controlar alterações de forma de pagamento, ajustes de mensalidades e auditoria de vendas;
· Analisar contratos cancelados, exclusões de dependentes e contratos sem renovação automática;
· Atender reclamações presenciais e solucionar divergências de pedidos e pós-venda;
· Auxiliar na retenção de clientes que demonstram interesse em cancelamento e reativar contratos
cancelados;
· Gerenciar negociações, fechamento de caixa individual e da equipe, além de depósitos de valores
recebidos em dinheiro;
· Participar da contratação e desligamento de colaboradores da área comercial;
· Garantir que a equipe realize captação ativa de leads;
· Liderar, motivar, oferecer suporte e monitorar o desempenho da equipe diariamente;
· Colaborar com as demais áreas para o bom funcionamento da unidade.
Perfil: Conhecimentos e Habilidades
· Experiência prévia em supervisão ou coordenação de equipes de vendas ou atendimento;
· Habilidade em gestão de pessoas e liderança de times comerciais;
· Boa comunicação, organização e visão estratégica.
Horáiro de trabalho: Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, e sábados pela manhã.
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