About the role
Realizar avaliações técnicas de equipamentos, elaborar relatórios técnicos e laudos, conduzir análises de garantia, apoiar o monitoramento das atividades do setor e atuar como interface técnica entre cliente interno e externo, garantindo qualidade, prazo e assertividade nas tratativas.
Principais responsabilidades:
- Realizar diagnóstico técnico completo de equipamentos, identificando falhas, causas e soluções;
- Desmontar, reparar, substituir componentes e testar equipamentos eletroeletrônicos e de automação;
- Elaborar relatórios técnicos detalhados e laudos de análise para clientes internos e externos;
- Conduzir análises de garantia, avaliando elegibilidade conforme critérios técnicos e Política vigente;
- Atuar na comunicação técnica com clientes internos e externos, garantindo clareza e alinhamento das informações;
- Monitorar as atividades técnicas do setor, garantindo a priorização e cumprimento de prazos;
- Avaliar e tratar as não conformidades e propor ações corretivas e preventivas;
- Realizar calibração, testes e ensaios conforme procedimentos técnicos estabelecidos;
- Registrar todas as atividades em sistema informatizado, garantindo rastreabilidade e confiabilidade das informações;
- Sugerir melhorias na padronização de diagnósticos e processos técnicos do setor;
- Identificar oportunidades de melhoria em produtos, processos e atendimento técnico;
- Solicitar materiais e peças necessárias para execução dos serviços;
- Atuar como referência técnica para a equipe, apoiando tecnicamente profissionais menos experientes.
Atuação presencial na região do Morumbi (Real Parque).
Horário de trabalho: Segunda à quinta-feira, das 07:00 às 17:00. Às sextas, das 07:00 às 16:00.
- Conhecimento técnico avançado em equipamentos eletrônicos e de automação;
- Experiência em diagnóstico e análise de falhas;
- apacidade de elaboração de relatórios técnicos;
- Conhecimento em tratativas com clientes.
Desejável experiência com indicadores de desempenho técnico.
Formação: Curso técnico completo em Eletrônica, Eletrotécnica, Mecatrônica ou correlata.
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