Teamleiter (m/w/d) Call Center
avedo
- Employment
- Fulltime Fixed Term
About the role
Du sprichst sehr gut Deutsch und hast Vorerfahrung in der Branche sowie in der Führung von einem Team? Dann bist du hier genau richtig!
Für unseren Standort Avedo Peja suchen wir dich als Teamleiter (m/w/d) in unserem Call Center.
Deine Benefits
sicherer Arbeitsplatz und Festanstellung in Vollzeit
internes Ausbildungsprogramm und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
großzügig gestalteter Arbeitsbereich
regelmäßige Team- und Firmenevents
Deine Aufgaben
eigenverantwortliche Führung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
Planung und aktive Kommunikation von Zielsetzungen sowie Motivation des Teams, diese zu erreichen
Durchführung von Teammeetings, Mitarbeitergesprächen und Entwicklung von Trainings- und Coachingmaßnahmen
regelmäßige Kennzahlenanalyse sowie -auswertung auf Team- und Mitarbeiterebene und Erstellung von Managementreports
Optimierung der Arbeitsabläufe und -prozesse in Zusammenarbeit mit der Projektleitung
Dein Profil
Berufserfahrung im Bereich Kundenservice
Erfahrung hinsichtlich Führung, Entwicklung und Motivation von Mitarbeitenden von Vorteil
eigenverantwortliche Arbeitsweise und Selbstorganisation
ausgeprägtes vertriebliches Denken und Handeln
sehr gute Kommunikationsfähigkeit, Empathie und Teamfähigkeit
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Wir sind Spezialisten im Dialogmarketing und betreuen mit unseren über 40 Call Centern in Deutschland und weltweit den direkten Kontakt zwischen Unternehmen und Kunden. Egal ob jung oder alt, branchenerfahren oder Quereinsteiger wir bei Avedo heißen dich willkommen. Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung.
Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
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