TELEFONISTA (CALL CENTER)- Integral Plus

Des de Pimec, i en col·laboració amb el SOC, posem en marxa el Programa Integral Plus, a través del qual iniciem aquest procés de selecció. A través d'aquest programa accediràs a una contractació laboral indefinida i obtindràs formació subvencionada (sense cap cost per tu) relacionada amb el lloc de feina i les teves necessitats. A més, rebràs acompanyament professional individualitzat per optimitzar la teva adaptació a la vacant de l'empresa durant un màxim de 12 mesos. 

Descripció

 Des de Pimec, i en col·laboració amb el SOC, posem en marxa el Programa Integral Plus, a través del qual iniciem un procés de selecció per tal d’incorporar a una empresa ubicada a SAN BOI DEL LLOBREGAT un/a  TELEFONISTA (CALL CENTER).  L’empresa del sector COMERÇ es dedica a COMERÇ DE PRODUCTES INDUSTRIALS.  

A través d’aquest programa accediràs a una contractació laboral indefinida i obtindràs formació relacionada amb el lloc de feina i les teves necessitats. La formació es realitzarà a Barcelona  presencialment, i l’acció formativa tindrà un total de 55 hores. 

Quines seran les teves principals responsabilitats? 

• Realitzar crides sortints (telemarketing):

  • Contactar amb clients potencials o actuals per a oferir productes i promocions.
    

• Atendre crides entrants:

  • Brindar informació sobre productes, preus, característiques i disponibilitat.
    

• Identificar necessitats del client:

  • Escoltar i analitzar requeriments per a oferir el producte més adequat.
    

• Presentar i argumentar el producte:

  • Explicar beneficis, característiques i avantatges competitius.

Quines habilitats, coneixements i requisits són necessaris per a la posició? 

• Formació: CFGS o equivalent

• Idiomes:

  • Català: avançat

  • Catsellà: avançat

  • Portuguès i/o Francès avançat (molt valorable).

• Coneixements ofimàtics nivell intermedi: Excel, Gmail, Outlook.

• Disponibilitat per fer una formació durant la contractació, dins de l’horari laboral.  

• Disponibilitat per fer tutories d’acompanyament a la contractació.  

 Quins beneficis t'aportarà l'empresa? 

• Contractació indefinida

• Salari  / distribució salarial: 17876,28 € x 12 pagues.

• Horari i jornada laboral  : De dilluns a divendres de 8:30 a 13:30 i de 14:00 a 17:00h.

• Acompanyament durant un màxim de 12 mesos per part de Pimec. 

• Formació durant la contractació, dins de l’horari laboral.  

“Aquest projecte està subvencionat pel Servei Públic d’Ocupació de Catalunya i pel Servicio Público de Empleo Estatal – Ministerio de Trabajo y Economía Social en el marc del Programa Integral Plus regulat per l’Ordre EMT/171/2025, de 8 d'octubre.”