Vendedora Sênior | Consultora de Vendas - Varejo de Luxo

Nosso cliente é uma marca consolidada no varejo de luxo. Você será protagonista na experiência do cliente em loja, garantindo um atendimento consultivo, personalizado e alinhado aos mais altos padrões internacionais.

• Realizar atendimento consultivo e personalizado às clientes, proporcionando uma experiência de compra sofisticada e diferenciada;
• Liderar, orientar e acompanhar a equipe de vendas no dia a dia;
• Garantir o cumprimento das metas comerciais da loja e metas individuais da equipe;
• Acompanhar indicadores de desempenho, ticket médio, conversão e produtividade;
• Realizar abertura e fechamento da loja conforme procedimentos internos;
• Conferir caixa, movimentações financeiras e apoiar controles administrativos;
• Supervisionar organização da loja, vitrines, displays e apresentação visual;
• Garantir o correto armazenamento, conferência e segurança das joias e produtos;
• Acompanhar entrada e saída de mercadorias e inventários internos;
• Apoiar treinamento e desenvolvimento da equipe quanto ao atendimento e conhecimento dos produtos;
• Atuar como referência da equipe, mantendo postura profissional e alinhamento com a cultura da marca;
• Apoiar relacionamento com fornecedores e demandas administrativas quando necessário;
• Garantir padrão elevado de atendimento, organização e imagem institucional da loja;
• Zelar pela confidencialidade, segurança e conservação de peças e materiais de alto valor.
• Garantir o preenchimento da lista de walk in bem como envio semanal dele compilado a direçãoRealizar atendimento consultivo, construindo relacionamento de longo prazo.
• Entender necessidades do cliente e apresentar soluções alinhadas ao lifestyle de luxo.
• Gerir carteira de clientes, realizando follow-up e ações de pós-venda.
• Atuar na organização, exposição e reposição de produtos na loja.
• Acompanhar metas diárias, semanais e mensais, reportando resultados.
• Contribuir com insights sobre perfil de clientes e oportunidades de venda.
• Garantir aderência aos padrões de atendimento e imagem da marca.

Requisitos obrigatórios:

• Experiência sólida como vendedora sênior em varejo de luxo ou premium.
• Histórico comprovado de alta performance em metas de vendas.
• Domínio de técnicas de atendimento consultivo e fidelização.
• Inglês intermediário para atendimento a clientes internacionais.
• Disponibilidade para trabalho 100% presencial, incluindo finais de semana e feriados em regime de escala.
• Excelente comunicação, postura profissional e foco em experiência do cliente.

Diferenciais:

• Vivência com marcas de moda, joias, acessórios ou beleza de alto padrão.
• Conhecimento de outro idioma além do inglês.
• Carteira ativa de clientes no segmento de luxo.
• Experiência com CRM e ações estruturadas de pós-venda.

Oferecemos pacote competitivo em regime CLT, com remuneração fixa + variável agressiva por performance, além de benefícios compatíveis com o mercado de luxo. Ambiente sofisticado, estruturado e meritocrático, com treinamentos constantes em produto, atendimento e tendências internacionais. Possibilidade real de crescimento em uma marca reconhecida, contato direto com clientes de alto padrão e participação em eventos e lançamentos exclusivos.