ZOHO Business Specialist

Wil jij bijdragen aan meer ruimte voor mensenwerk in de zorg door onze digitale ruggengraat te bouwen? Ben jij een proactieve Business Specialist die geniet van de vrijheid om processen in te richten en complexe koppelingen te bouwen in ons nieuwe CRM-systeem Zoho? Combineer jouw technische skills in Deluge (of vergelijkbaar) met een strategische blik op commercie om de groei van ZorgDomein te versnellen. Bij ZorgDomein combineren we zorg met slimme ICT. We staan op het punt om Zoho (CRM / Marketing / Books) uit te rollen. Dit is niet zomaar een implementatie; het is de motor achter onze ambitieuze groeidoelstellingen.

Wij zoeken een Zoho Business Specialist die geen ‘ticket-afhandelaar’ is, maar de drijvende kracht achter de uitrol en optimalisatie van ons Zoho-platform (CRM, Marketing & Books). Een proactieve Business Specialist die energie krijgt van het bouwen en inrichten van business logica, workflows, sjablonen, analyses, dasboards, borgen van datakwaliteit en AI-tools Jij zorgt ervoor dat onze Accountmanagers en Marketeers een voorsprong krijgen door slimme automatisering en AI.

Jouw impact bij ZorgDomein

Wat ga je doen? Jij bent de spin in het web tussen IT, Marketing en Sales. Je werkdag is een mix van strategisch meedenken en hands-on bouwen:

• Functioneel beheer: Je bouwt custom functies, workflows en koppelingen die zorgen dat data vloeiend door de organisatie stroomt.

• AI-Integratie: Je onderzoekt en implementeert hoe we Zoho’s AI (Zia) en externe AI-tools kunnen gebruiken voor predictive sales en hyper-gepersonaliseerde marketing.

• Groei-ondersteuning: Je adviseert Marketing en Accountmanagement over het optimaliseren van leads en leadflows en bouwt de dashboards die nodig zijn om onze groeidoelen te monitoren.

• Aanspreekpunt: Je bent het aanspreekpunt voor gebruikers, traint collega’s en zorgt dat het systeem simpel en werkbaar blijft zonder 'over-engineering'.

• Kennisborging & Documentatie: Je zorgt voor een heldere documentatiestructuur voor implementatiekeuzes, werkinstructies en procesafspraken.

• Wensen & Optimalisaties: Je inventariseert proactief business-wensen, kijkt naar de impact op de business en doet voorstellen voor procesverbeteringen.

Dit ben jij

Wij zoeken een gedreven professional die zich verbonden voelt met onze missie: de patiëntenzorg in Nederland elke dag een stukje beter maken.  Je past bij onze informele cultuur als je niet bang bent om fouten te maken, zolang je er maar van leert. Verder breng je mee:

• Zoho-ervaring: Idealiter heb je ervaring met de achterkant van Zoho (Sales en Marketing). Zo niet dan ben je slim genoeg om je dit snel eigen te maken. 

• Coding Skills: Je hebt ervaring met Deluge of met scripting- en programmeertalen zoals Python of JavaScript. Daarnaast heb je basiskennis van SQL en begrijp je hoe API's werken.

• Data-gedreven: Je begrijpt dat een CRM pas werkt als de data zuiver is en de rapportages kloppen.

• AI: Je hebt ervaring met het gebruik van AI tools, kent de voordelen en bent er comfortabel mee.

• Mentaliteit: Je bent een "bouwer" die processen direct wil verslimmen met automatisering.

• Affiniteit met de Zorg: Je vindt het gaaf om te werken in een sector die er echt toe doet.
  
  Je herkent jezelf in onze vier kernwaarden en bent bereid jezelf hierop te blijven ontwikkelen:

• Verbind jezelf – met de missie, je collega's en onze gebruikers.

• Wees scherp – op kwaliteit, details en vernieuwing.

• Wees constructief – in je communicatie en samenwerking.

• Heb plezier – in je werk en met je team.

Wij zijn ZorgDomein

Gevestigde naam, altijd in beweging
Wist je dat bijna alle verwijzingen in Nederland via ons platform verlopen? In 2025 hielpen we bij ruim 26 miljoen verwijzingen en aanvragen. We zijn een stabiele marktleider, maar we blijven vernieuwen. We bouwen aan een hightech platform dat zorgprofessionals weer tijd geeft voor wat echt telt: de patiënt.

Ruimte voor jouw manier van werken
Bij ons kom je terecht in een hechte club van meer dan 200 professionals. Je krijgt de ruimte om je expertise optimaal in te zetten en verantwoordelijkheid te nemen voor jouw resultaten. We stimuleren eigen initiatief, terwijl we samen koers houden op onze missie.

• Gezonde balans: We werken met passie, maar we hechten veel waarde aan een goede balans met je privéleven.

• Hybride werken: Een prachtige werkplek aan de Vecht én een ergonomische thuiswerkplek.

• Ontwikkeling: Als onderdeel van de Visma-groep heb je onbeperkt toegang tot leeromgevingen, naast je eigen ontwikkeldagen en persoonlijk budget.

Wat we jou bieden

• Dienstverband: Een uitdagende functie voor 32 tot 40 uur per week.

• Salaris: Tussen de € 4.500,- en € 5.200 (o.b.v. een fulltime dienstverband / 40 uur).

• Pensioen: Een door ZorgDomein volledig betaalde pensioenregeling (6% premie).

• Verlof: Wij registreren je vakantiedagen niet. We gaan uit van een basis van 25 verlofdagen (o.b.v. 40 uur) per jaar.

• Plezier: Onze vierde waarde maken we waar met (sport)activiteiten en events die ons fit en verbonden houden!

Maak kennis met ons!

Heb je zin om vanaf de start de koers te bepalen van onze Zoho-omgeving? Heb je een gave (ZOHO) business case waar je trots op bent? Vertel het ons! Klik op de oranje button en stuur ons jouw sollicitatie